Телефон в Санкт-Петербурге
8 (812) 318-18-10
Ежедневно с 9:00 до 19:00
Виталий Антощенко
Виталий Антощенко
21 марта 2017

Как создать идеального сотрудника,
который любит свою работу.

вечерний мастер-класс (19:00-21:00)

Кто ведёт?

Petr Zozulya photo

Виталий Антощенко

  • Президент "Объединенной Консалтинговой Группы",
  • Входит в ЗОЛОТУЮ ТЫСЯЧУ Топ-Менеджеров России,
  • Опыт управления персоналом более 23 лет,
  • Лично совершенствует корпоративную культуру сервиса в России — 7 лет,
  • Автор книг «Ух ты, сервис!», «Разгневанный Клиент, я люблю тебя!» и многочисленных статей: газета «Деловой Петербург», интернет-портал «Эксперт Северо-Запад», «Планета HR», «Работа с персоналом», «Деловой мир», e-xecutive.ru и др.
  • В 2015 г. провел 43 результативных семинара по Клиентскому Сервису.
«Клиентоориентированность начинается с любви к своему делу и своей компании, а заканчивается любовью к Клиенту, встречаемой полной взаимностью.
В этом и есть секрет успеха!»

В программе мастер-класса:

  • Что делает руководитель, сам создавая ленивых и безынициативных сотрудников;
  • Причины, препятствующие работе корпоративных стандартов и регламентов;
  • Три составляющих среды изменений или почему 91% средств на обучение сотрудников тратятся зря;
  • Создание «автопилота» в корпоративном обучении и развитии сотрудников.

Этот мастер-класс для Вас, если:

  • Вы устали от ленивых, жуликоватых и безынициативных сотрудников;
  • Корпоративные стандарты обслуживания Клиентов не дают желаемого результата;
  • Вы чувствуете себя надзирателем исправительного учреждения, а не руководителем успешной компании;
  • Ваши сотрудники не хотят выкладываться даже за большие деньги и убеждают вас в том, что продукция или услуги компании будут лучше продаваться, если опустить цену.

На мастер-классе вы получите чёткое представление технологии, гарантированно создающей условия для того, чтобы:

  • Сотрудники работали не только ради денег;
  • Глаза сотрудников «горели», а свою работу они любили;
  • Профессионализм сотрудников и производительность труда стабильно росли.

Контакты

Телефон: +7 (812) 318-18-10

E-mail: office@actimir.ru

Место проведения

г.Санкт–Петербург,

Большой пр., ПС, д.37,

Отель «Введенский»,

зал «Гагарин» 4 этаж



Заполните форму, и мы отправим Вам e-mail напоминание за 14 и 7 дней до начала мероприятия.

Партнеры мероприятия: 

Вам может быть интересно:

Вечерний бизнес-клуб
6
июня, 2017
Павел Сивожелезов
Мастер-класс
7
июня, 2017
Павел Сивожелезов

Напишите нам

x

Обратный звонок

x